Plateforme interne d’opérations configurable

Du traitement au suivi, un seul parcours clair.

Clairière est une plateforme interne d'opérations configurable pour les cliniques esthétiques. EJM Solutions l'adapte aux priorités, aux contenus, aux procédures et aux parcours de votre équipe avant la mise en service. Une automatisation peut être ajoutée après l'analyse du processus et une portée approuvée.

Les écrans ci-dessous illustrent une configuration possible. Chaque configuration commence par une évaluation gratuite de 20 minutes pour vérifier l’adéquation entre Clairière et la façon dont votre équipe travaille.

20 minutes pour cartographier votre flux de travail et vérifier l’adéquation.

Clairière · Tableau de bord
Tableau de bord Clairière
Parcours mobile Clairière
3 rôlesUne vue adaptée à chacun
1 parcoursDu centre au mobile
Priorités visiblesVues adaptées aux rôlesContenu opérationnel centraliséParcours configurable

Un suivi qui reste clair

Le soin est clair.
Le suivi ne l’est pas toujours.

Tout commence par un soin, dans une relation de confiance. Mais entre messages, notes et rappels, le suivi peut vite se disperser.

Suivi dispersé entre plusieurs messages, notes et rappels
Avant

Le suivi se disperse

Messages séparés · priorités difficiles à voir · étapes réparties.

Vue Clairière des rendez-vous, après-soins et priorités
Avec Clairière

Le parcours se coordonne

Selon la portée approuvée, rendez-vous, contenu d’après-soins et priorités peuvent être réunis dans une même vue.

Une expérience adaptée à chaque rôle

Chacun voit ce qui compte pour son rôle.

Une configuration peut proposer une vue utile à chaque rôle, selon la portée convenue avec la clinique.

01

Administration

Une vue d’ensemble du centre, des priorités et des suivis.

02

Réception

Les rendez-vous, documents et actions à coordonner.

03

Esthéticienne

Les routines, après-soins et prochaines étapes de chaque cliente.

Administration
Vue Clairière pour l’administration
Réception
Vue Clairière pour la réception
Esthéticienne
Vue Clairière pour l’esthéticienne

Le portail employé

Une vue claire, du centre au téléphone.

Ces vues illustrent des possibilités de configuration. Les fonctions retenues sont confirmées après l’analyse du processus et dans la portée signée.

Vue Clairière des tâches et priorités
01

Actions claires

Une configuration peut organiser les actions par personne, priorité et moment.

Exemple de contenu opérationnel centralisé dans Clairière
02

Contenu centralisé

Selon la portée retenue, le parcours, les routines, les documents et les forfaits peuvent être réunis dans une même vue.

Exemple de routine de soins dans Clairière
03

Routine publiée

Une configuration peut permettre à l’équipe d’actualiser une routine avant d’en partager la version courante.

Exemple de vue Clairière adaptée à la réception
04

Vue adaptée à chaque rôle

Les vues par rôle sont configurées selon les informations et les responsabilités convenues.

La continuité sur mobile

Le parcours se poursuit après le rendez-vous.

Selon la portée approuvée, une configuration peut inclure une expérience mobile présentant les prochaines étapes, les routines et le contenu d’après-soins.

Accueil mobile Clairière avec la prochaine étape du parcours
01

Prochaine étape

La cliente voit où elle en est et ce qui vient ensuite.

Routine quotidienne dans Clairière
02

Routine quotidienne

Les étapes et précautions restent faciles à retrouver chaque jour.

Après-soins dans Clairière
03

Après-soins

Les consignes restent reliées au soin et au prochain rendez-vous.

Un parcours continu

De la première prise en charge au prochain suivi.

Soin offert dans une relation de confiance
01

Organiser

La configuration peut rassembler les priorités, les actions et le contenu opérationnel convenu.

02

Coordonner

Les vues par rôle sont adaptées aux informations utiles au travail de l’équipe.

03

Personnaliser

Les contenus, procédures et parcours retenus sont configurés avant la mise en service.

04

Accompagner

Une expérience mobile peut être incluse lorsqu’elle fait partie de la portée approuvée.

Une évaluation gratuite centrée sur votre flux de travail

Vérifiez si Clairière s’adapte à votre centre.

20 minutesAnalyse de votre flux de travailProchaine étape claire
Voir l’état de disponibilité

Questions fréquentes

Avant votre évaluation.

L’évaluation gratuite de 20 minutes permet de vérifier l’adéquation entre Clairière et les flux de travail de votre centre.

Clairière est une plateforme interne d'opérations configurable pour les cliniques esthétiques. EJM Solutions l'adapte aux priorités, aux contenus, aux procédures et aux parcours de votre équipe avant la mise en service. Une automatisation peut être ajoutée après l'analyse du processus et une portée approuvée.

Évaluation gratuite de 20 minutes

Du traitement au suivi, un seul parcours clair.

Présentez-nous votre centre et le flux de travail que vous souhaitez clarifier.

Dossier client dans Clairière
Après-soins mobiles dans Clairière
Forfait et rendez-vous mobiles dans Clairière
Clairière

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